4 comportements client à éviter

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Le métier de graphiste est un métier attractif, mais aussi méconnu dans sa pratique qu’exigeant. Il peut arriver que le client ne comprenne pas que son projet a encore besoin de mûrir. Mon objectif n’est pas de vendre à tout prix (stratégie vouée à l’échec), mais d’apporter des solutions à des problématiques plus complexes qu’il n’y parait.

  1. Durant le premier contact, le client s’est montré empressé et très vague, limite agressif, ce qui est évidemment rédhibitoire.
  2. le client donne trop peu d’informations pour pouvoir évaluer le temps de travail nécessaire au projet et d’établir un devis sérieusement.
  3. Le client a payé, mais se désintéresse du projet. Le projet traine depuis des semaines malgré les relances.
  4. Le client ne respecte plus les termes du devis et remet sans cesse en question la piste créative retenue.

Vous êtes vous déjà retrouvé face à l’une de ces 4 situations ?

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